Apsipirkti bakalėjos prekes dar niekada nebuvo taip patogu kaip šiandien, nes daug maisto prekių pristatymo paslaugų teikėjų, nes rinka tampa vis populiaresnė. Naudodamiesi „Shipt“, „Instacart“, „Amazon Fresh“ ar daugybės kitų paslaugomis, galite greitai ir lengvai pristatyti savo bakalėjos prekes tiesiai į jūsų duris, neiškeldami kojos iš savo namų.
„Shipt“, amerikietiška pristatymo paslauga, priklausanti „Target Corporation“, vartotojams tiekia bakalėjos ir kitus būtiniausius buities reikmenis iš patikimų mažmenininkų, tokių kaip „Costco“, „CVS“, „Target“ ir daugelis kitų.
Nors arbatpinigių duoti nebūtina, visada rekomenduojama duoti arbatpinigių siuntos pirkėjui. Jūsų siuntų pirkėjas teikia jums paslaugą, taupydamas jums problemų. Atitinkamai apskaičiuokite arbatpinigių skaičių, atsižvelgdami į pirkėjo „Siųsti“ klientų aptarnavimo lygį, nuvažiuotą atstumą ir užsakymo dydį. Visada turėtumėte duoti bent 15% arbatpinigių nuo užsakymo ir išskirtinėmis aplinkybėmis padidinti iki 20%.
Nesvarbu, ar esate naujokas bakalėjos prekių pristatymo srityje, ar norite sužinoti daugiau apie arbatpinigių sistemą su „Shipt“, šiame straipsnyje rasite viską, ką reikia žinoti, ir dar daugiau. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau.
Laivų arbatpinigių etiketas
Nors bakalėjos prekių pristatymo paslaugos gali būti įprastos, arbatpinigių etiketas, taikomas naudojantis šiomis paslaugomis, nėra labai plačiai žinomas. Panašiai kaip ir daugumoje paslaugų pramonės šakų, čia yra pilka zona, kai kurios net nėra įsitikinusios, kad arbatpinigiai yra būtini.
Kadangi bakalėjos prekių pristatymo paslauga vis dar yra palyginti naujas procesas, nenuostabu, kad arbatpinigių etiketo detalės vis dar neaiškios. Net jei patikrinsite Siuntimo svetainė , trūksta aiškumo, nes teigiama, kad Patarimai nereikalingi, bet labai vertinami.
Suprasdami „Shipt“ arbatpinigių teikimo etiketą, galėsite geriau įvertinti paslaugas, kurias pirkėjai jums teikia kiekvieną kartą pristatydami.
Paslaugų pramonės standartas
Kai galvojate apie paslaugų pramonę Jungtinėse Valstijose, į galvą ateina keli įprasti darbuotojų tipai, pvz., plaukų stilistai ar vandens specialistai. Tikėtina, kad nedvejodami duosite arbatpinigių bet kuriam iš šių tradicinių paslaugų pramonės teikėjų.
Tačiau, kaip ir duodate arbatpinigių picų pristatymo asmeniui, savo siuntos pirkėją turėtumėte laikyti asmeniu, kuris pristato maistą iki jūsų durų. Tokiomis aplinkybėmis tikrai duosite arbatpinigių už paslaugas.
Padoraus darbo užmokesčio patarimai
Panašiai kaip ir dauguma paslaugų pramonės darbuotojų, laivų pirkėjai pasikliauja patarimais iš savo užsakymų, kad uždirbtų padorų atlyginimą. Kaip galite įsivaizduoti, tiems, kurių šeimos nariai tai palaiko, gali būti sunku pasikliauti vien valandiniu atlyginimu.
Nors bendrovė teigia, kad vidutiniai pirkėjai gamina bet kur iš 16–22 USD per valandą , realesnis skaičius yra maždaug 11 USD per valandą. Laivų pirkėjai iš savo uždarbio vis tiek turi padengti kitas darbo išlaidas, įskaitant dujų kainas ir bendrą automobilių techninę priežiūrą.
Nepriklausomų rangovų finansinė našta
Visi Shipt pirkėjai dirba kaip nepriklausomi rangovai, o tai reiškia, kad jiems tenka finansinė bet kokių su darbu susijusių išlaidų našta. Dėl to pirkėjai labai pasikliauja savo arbatpinigiais, kad padėtų užtikrinti, kad jų uždarbis, atėmus išlaidas, liktų didesnis už minimalų atlyginimą.
100 % arbatpinigių atitenka pirkėjams
Skirtingai nuo kitų pristatymo paslaugų, Laivas tai užtikrina 100% jūsų arbatpinigių visada eis pas jūsų pirkėją. Laimei, jums nereikia jaudintis dėl to, kaip jūsų arbatpinigiai paskirstomi visoje įmonėje.
Kiek arbatpinigių siunčiant pirkėjams
Geriau supratę arbatpinigių davimo etiketą su laivų pirkėjais, galite pereiti prie pradinio klausimo, kiek turėtumėte arbatpinigių.
15% arbatpinigių
Kaip bendra nykščio taisyklė, visada turėtumėte duoti arbatpinigių savo siuntų pirkėjams mažiausiai 15 % viso užsakymo . Ši suma turėtų būti naudojama kaip bendra antklodė, leidžianti pirkėjams suprasti, kad jų paslauga yra tinkama ir kad joje niekas neišsiskiria, nei gerai, nei blogai.
20% arbatpinigių
Galbūt norėsite padidinti arbatpinigių sumą iki 20 % visos užsakymo sumos, kad gautumėte pavyzdingą paslaugą. Bet kokios papildomos pastangos, susijusios su dideliu užsakymu, ypač draugišku klientų aptarnavimu ar panašiais dalykais, turėtų būti pripažintos ir apdovanotos.
10% arbatpinigių
Galiausiai, Jei atsitiks nelaimė ir jūsų užsakymą neigiamai paveiks jūsų siuntos pirkėjas, suprantama, kad sumažinsite arbatpinigių skaičių iki 10 proc. . Tačiau įsitikinkite, kad esate atsargūs atskirdami dalykus, kuriuos pirkėjas gali valdyti.
Jūsų pirkėjas neturėtų būti kaltas dėl lengvinančių aplinkybių, tokių kaip intensyvus eismas, turintis įtakos pristatymo laikui, arba prekės, kurių nėra sandėlyje.
Patarimai žemiau 10 %
Nerekomenduojama duoti mažiau nei 10% arbatpinigių savo siuntų pirkėjui nebent jūsų operacijos metu įvyktų labai nepateisinamas įvykis. Tokie atvejai, kaip pavogti daiktai ar priekabiavimas, nereikalauja patarimų, todėl apie juos reikia nedelsiant pranešti Siuntimo klientų aptarnavimo tarnyba .
Arbatpinigiai už atsiėmimo užsakymus
Kai kuriuose regionuose „Shipt“ suteikia vartotojams galimybę atsiimti užsakymą, o ne pristatyti į namus. Nors naudodami šią parinktį galite sumažinti išlaidas, tai nebūtinai reiškia, kad turėtumėte atsisakyti arbatpinigių.
Žinoma, naudojant kitas maisto pristatymo paslaugas, pvz., GrubHub, arbatpinigių paėmimo parinktis gali nereikėti, nes nedalyvauja pristatymo asmuo. Tačiau, kai kalbama apie jūsų bakalėjos prekes, pvz., užsakymus siuntomis, jums vis tiek reikia asmeninio pirkėjo teikiamų paslaugų.
Kai pateikiate atsiėmimo užsakymą per „Shipt“, pirkėjas išsiunčiamas į parduotuvę, kad jis jūsų vardu sutvarkytų pirkimo dalį. Kai atvyksite pasiimti, jie taip pat padės viską sukrauti į jūsų automobilį.
Be to, atminkite, kad siuntų pirkėjai turės apsipirkti keliose parduotuvėse, kad užtikrintų, jog kai kuriais atvejais jūsų užsakymas būtų tinkamai įvykdytas. Įvertinus visas šias teikiamas paslaugas, akivaizdu, kad arbatpinigiai vis dar yra gerai uždirbami ir nusipelnė užsakant siuntų atsiėmimą.
10 % arbatpinigių siuntimo pirkėjams už užsakymų atsiėmimą galima naudoti kaip pagrindą, jei užsakymas yra paprastas ir reikalauja tik vieno sustojimo. Priešingu atveju, jei jie padeda jums pakrauti didelį užsakymą arba turite sustoti kelis kartus, turėtumėte apsvarstyti galimybę padidinti arbatpinigių iki 15%.
Kaip duoti arbatpinigių laive
Skirtingai nuo kitų maisto pristatymo paslaugų, „Shipt“ leidžia vartotojams pateikti arbatpinigių pirkėjams tik tada, kai sandoris bus baigtas ir jūsų pristatymas bus gautas. Laimei, arbatpinigių išdavimo procesas naudojant „Shipt“ programą yra pakankamai paprastas, kad juo galėtų naudotis visi.
Kai jūsų užsakymas bus pristatytas arba atsiimtas, atidarysite programą „Siųsti“ ir būsite paraginti į ekraną, kuriame galėsite įvertinti pirkėją ir arbatpinigių.
Jei dėl kokios nors priežasties raginimo ekranas jūsų programoje nepasirodo, pagrindiniame meniu taip pat galite pasirinkti skirtuką Užsakymai. Čia galėsite pasirinkti užsakymą ir įvesti normos bei arbatpinigių ekraną.
Užsakymo apmokėjimui naudota kreditinė kortelė bus tokia pati kaip pridėto arbatpinigių mokėjimo būdas.
Arbatpinigiai grynaisiais
Jei norite duoti arbatpinigių grynaisiais ne „Siųsti“ programoje, esate labai kviečiami tai padaryti. Arbatpinigių davimas grynaisiais yra toks pat paprastas, kaip pristatymo ar atsiėmimo operacijos metu įteikti arbatpinigių siuntos pirkėjui.
Nesvarbu, ar pasirinksite arbatpinigių mokėjimą naudodami programą, ar grynaisiais, vis tiek turėtumėte laikytis etiketo, kaip aprašyta aukščiau.
Pristatymo mokestis ir arbatpinigiai
Laivas apmokestins a 7 USD pristatymo mokestis nariams už bet kokius užsakymus, mažesnius nei 35 USD. Nors įmonė nori skatinti nedidelius užsakymus, ji visada nori užtikrinti, kad būtų padengtos siuntimo ir pristatymo išlaidos.
Jei pateikiate mažesnį užsakymą ir jums taikomas 7 USD pristatymo mokestis, nesuklyskite šio patarimo. 7 USD atiteks „Siuntimui“, o ne jūsų siuntų pirkėjui. Vis tiek turėtumėte laikytis to paties arbatpinigių davimo etiketo mažiems užsakymams, kaip ir didesniems užsakymams be pristatymo mokesčių.
Nustatykite siuntų arbatpinigių standartą
Kadangi bakalėjos prekių pristatymas vis dar yra palyginti nauja sąvoka, nėra oficialaus arbatpinigių etiketo, kurį nuolat taikytų vartotojai, besinaudojantys šia paslauga. Laimei, naudodamiesi šiuo vadovu dabar turite žinių, kad tai pakeistumėte ir pradėtumėte nustatyti laivo arbatpinigių standartą.
Standartinių užsakymų atveju visada atsiminkite tai 15% bazinis antgalis turėtų būti įprasta praktika. Nedvejodami padidinkite šią sumą iki 20% su pavyzdingu aptarnavimu . Arba galite sumažinkite jį iki 10 %, jei manote, kad jūsų siuntų pirkėjas veikė prasčiau .
Nepamirškite ir atsiėmimo užsakymų. Nors paslaugos gali būti sumažintos naudojant šią siuntimo parinktį kai kuriose srityse, ji nepanaikina siuntimo pirkėjo paslaugų.
Kaip tokia, Siuntų pirkėjai vis tiek turėtų gauti bent 10% arbatpinigių už paprastus atsiėmimo užsakymus . Jei turite didelį užsakymą arba tokį, kuriam reikia kelių sustojimų, turėtumėte apsvarstyti galimybę padidinti arbatpinigių sumą iki bent 15 % viso užsakymo.
Galiausiai, svarbiausia atsiminti, kad kai naudojate tokią paslaugą kaip „Siuntas“ bakalėjos prekių pristatymui, kitame sandorio gale yra asmuo. Tas asmuo, jūsų siuntų pirkėjas, teikia jums paslaugą, kad maksimaliai padidintumėte jūsų patogumą. Asmenys, teikiantys paslaugas, visada turėtų gauti arbatpinigių pagal jų paslaugų lygį.
susiję straipsniai
- Kiek arbatpinigių už baldų pristatymą (sužinokite dabar!)
- Kiek arbatpinigių duoti valymo įmonei (sužinokite dabar!)
