Būsiu atviras, kai pirmą kartą man buvo padovanotas „Echo Dot“. Nebuvau sužavėtas. Maniau, kad tai Z kartos įtaisas, ir maniau, kad apie tai buvo niekšiška sena ponia. Bet aš greitai išmokau tai mylėti. Štai kodėl aš apsiverčiau, kai mano Echo Dot pradėjo paslaptingai tylėti. Ar kada susimąstėte, kas tai sukelia?
Prieš panikuodami įsitikinkite, kad „Echo Dot“ nėra nutildytas arba neįjungtas režimas „Netrukdyti“. Tada pabandykite įjungti ir vėl išjungti „Echo Dot“. Jei tai neveikia, vėl prijunkite įrenginį. Jei visa kita nepavyksta, prieš skambindami į „Amazon“ techninę pagalbą pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus.
Begarsis „Echo Dot“ švelniai tariant, gali būti gana apsunkinantis. Ar nerimaujate, kad „Dot“ radijas nutils? Na, tegul tikras „Echo Dot“ savininkas suteikia jums kaušelį.
Kodėl „My Echo Dot“ tyli?
Jei yra vienas dalykas, kuriuo „Amazon“ didžiuojasi, tai kokybiškas gaminio dizainas. Tai apima mašiną, kuri žino, kada prijungti vamzdžius, o kada tylėti. Retkarčiais viskas klostosi ne taip, todėl pravartu žinoti, kaip pašalinti triktis.
Pirmiausia įsitikinkite, kad jis įjungtas
Kai mano vyras pirmą kartą bandė naudotis mano Alexa, jis porą minučių šaukė į ją, bet nesėkmingai. Nėra šviesos, nieko. Tada supratome, kad mano kulnas užkliudė prie jo maitinimo laidą, todėl jis mirė. Prieš panikuodami įsitikinkite, kad jūsų „Echo Dot“ yra maitinamas ir įjungtas. Jei ne, prijunkite.
Tada patikrinkite „Echo Dot“ nustatymus
Yra trys pagrindiniai nustatymai, dėl kurių jūsų „Echo Dot“ staiga nutils. Kiekvieną iš jų aptarsime kaip šios trikčių šalinimo dalies dalį:
Dažniausiai šie trys veiksmai padės jums pypsėti ir vėl pasakyti dalykus. Jei jis vis tiek neveikia, turėsite pereiti prie kitos galimybės.
Pabandykite įjungti savo Echo Dot ciklą
Kartais jūsų „Echo Dot“ gali būti įstrigęs tam tikru režimu arba tam tikru garsu. Taip pat ne visada lengva išsiaiškinti, kodėl. Tikėkite ar ne, senas IT triukas išjungti ir vėl įjungti iš tikrųjų gali būti tai, ką jums reikia padaryti, kad „Dot“ vėl veiktų įprastai. Profesionalai tai vadina dviračiu, jei norite juo pamėgti.
Norėdami įjungti „Echo Dot“ maitinimą, pirmiausia atjunkite jį. Tada palaukite bent 15 sekundžių. Tada vėl prijunkite. Taip jūsų „Echo Dot“ signalizuoja, kad laikas pradėti iš naujo. Nors tai retai, kartais problema išsprendžiama.
Tada pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus
Gamyklinių parametrų atkūrimas yra paskutinis „pasidaryk pats“ „Echo Dot“ trikčių šalinimo etapas, prieš pradedant nerimauti, kad reikės pakeisti „Dot“. Tai atkuria (arba turėtų pabandyti jį atkurti) į numatytuosius nustatymus, kurie buvo, kai jis ką tik išėjo iš gamyklos linijų.
Kaip iš naujo nustatyti „Echo Dot“, galite rasti programoje, tačiau noriu jus įspėti, kad tai darysite. Kai iš naujo nustatysite „Echo Dot“, prarasite visus įrenginyje saugomus duomenis ir nustatymus. Tai reiškia, kad turėsite įkelti „Echo Dot“ ir viską iš naujo sukonfigūruoti, kai išspręsite tylos problemą.
Kada turėtumėte skambinti „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnybai?
„Amazon“ „Echo Dot“ linija išlieka vienu populiariausių „Alexa“ įrenginių, nes ją taip paprasta naudoti ir tokia atspari. Tačiau gali nutikti dalykų, dėl kurių jis taps netinkamas naudoti. Ar kada nors susimąstėte, ką galite padaryti, kad pabandytumėte viską ištaisyti? Dažniausiai padės skambutis į Alexa techninę pagalbą.
Šios toliau pateiktos situacijos rodo, kad laikas paskambinti Alexa palaikymo tarnybai 1-877-375-9365:
Kodėl mano aido taškas staiga mirė?
Echo Dots gali nustoti veikti dėl įvairių priežasčių. Daugeliu atvejų tai gali būti programinės įrangos problema arba tiesiog bloga išvaizda. Kitais atvejais tai gali būti kažkas panašaus į elektros srovės padidėjimą arba rudą išėjimą. Dar daugiau kartų gali tiesiog būti, kad gavote blogą aidą arba tiesiog per stipriai sugedo laidai.
Darant prielaidą, kad nenusprendėte įmesti savo Alexa į kibirą vandens ar prispausti prie sienos, negalima pasakyti, kodėl ji mirė. Vis dėlto nekaltink savęs. Geros naujienos perkant „Amazon“ įrenginį yra tai, kad gausite puikų palaikymą ir jums nereikės jaudintis, kad per daug mokėsite už pakeitimą.
Ar „Amazon Alexa“ garantijos to vertos?
Kaip jau tikriausiai žinote, galite nusipirkti „Echo Dot“ su pratęsta garantija. Dvejų metų garantija papildomai kainuoja 14,99 USD už pasirinktą „Alexa Dot“ centrą. Daugeliui žmonių garantijos gavimas yra geras būdas užtikrinti, kad „Alexa hub“ bus remontuojamas ir pakeistas.
Jei nerimaujate, kad jis suges, arba labai pasikliaujate savo „Alexa“, prasminga jai gauti garantiją. Tai tik pagerins jūsų ramybę ir užtikrins, kad išnaudosite visas savo centro galimybes.
Susiję klausimai
Ar „Amazon“ nutraukė „Echo Dot“?
„Amazon“ neseniai pristatė visiškai naują „Echo Dot“ stilių, kuris iš tikrųjų yra labiau sfera nei klasikinė ledo ritulio išvaizda, kurią žmonės linkę sieti su šia namų asistentų linija. Nors naujos kartos Dots neatrodo kaip klasika, jie siūlo daug daugiau efektyvumo ir patikimumo.
Taigi ne, jie nėra nutraukti. Arba, 3-ioji karta vis dar palaikoma, nors 1-oji ir 2-oji nebegauna tokio paties lygio palaikymo. „Echo Dot“ linija gyva ir gerai. Jie tiesiog atrodo kitaip.
Ar galite prijungti „Echo Dot“ prie televizoriaus?
Darant prielaidą, kad turite išmanųjį televizorių, suderinamą su „Alexa“, tai būtų įmanoma. Tačiau jūs turėsite rankiniu būdu nustatyti abu naudodami „Alexa“ programą. Deja, informacija apie Alexa susiejimą su televizoriumi yra visiškai kitoks straipsnis.
Ar galite naudoti „Alexa“ įrenginį be „Wi-Fi“?
Jei norite naudoti savo „Alexa“ įrenginį bet kam kitam, o ne popieriaus svarmeniui, turėsite turėti „Wi-Fi“ ryšį. Be to, tai negali būti bet koks ryšys. Jis turi turėti 2,4 GHz ryšį, kuris būtų stabilus ir pakankamai greitas, kad atitiktų tinkamos srautinio perdavimo paslaugos reikalavimus.
Jei neturite „Wi-Fi“, „Alexa“ net neklausys komentarų. Jis įsijungs, tada nuolat praneš, kad kažkas nutiko.
