Alexa įrenginiai tapo pagrindiniu šiuolaikinių namų ūkiu, todėl sunku įsivaizduoti pasaulį be jų. Naudodami „Alexa“ galite pasiekti tiek daug srautinio perdavimo paslaugų, naudingų programų ir atsakymų į klausimus. Nors „Alexa“ įrenginiai paprastai yra patikimi ir naudingi įrankiai, jie ne visada veikia taip, kaip norėtume.
„Alexa“ įrenginys gali nereaguoti, jei jūsų „Wi-Fi“ ryšys yra silpnas, jūsų programinė įranga pasenusi arba jei ji yra per toli nuo „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo. Patikrinkite, ar naudojate teisingą pažadinimo žodį, ir pakeiskite jį nustatymuose, kai „Alexa“ jo neatpažįsta. Jei Alexa nereaguoja, atkurkite numatytuosius gamyklinius nustatymus.
Laimei, nesunku pašalinti „Alexa“ įrenginio triktis, nes su jais gali nutikti nedaug. Visada patikrinkite, ar turite naujausią programinę-aparatinę įrangą, jei jūsų „Alexa“ įrenginys nereaguoja, ir atnaujinkite ją, jei taip. Sekite kartu, kai tyrinėjame dažniausiai pasitaikančias nereaguojančio „Alexa“ įrenginio priežastis ir sprendimus.
„Alexa“ įrenginys nereaguoja
Nereaguojantį „Alexa“ įrenginį galite pataisyti keliais paprastais būdais: nuo jo atjungimo iki gamyklinių nustatymų atkūrimo. Dauguma „Alexa“ pataisymų yra paprasti, tačiau pirmiausia turite išsiaiškinti, kas negerai su įrenginiu. Pažvelkime į geriausius būdus, kaip pataisyti nereaguojantį „Alexa“ įrenginį.
Kaip pataisyti Alexa
1. Iš naujo prijunkite „Wi-Fi“.
Tai gali atrodyti paprasta, bet dažnai galite ištaisyti nereaguojančią „Alexa“, jei vėl prijungiate „Wi-Fi“ ryšį. „Alexa“ įrenginys negali veikti ir tinkamai reaguoti be stipraus „Wi-Fi“ ryšio. Tiesiog pasirinkite savo „Wi-Fi“ tinklą, įveskite slaptažodį ir pažiūrėkite, ar „Alexa“ į jį reaguoja .
Iš naujo paleiskite modemą, jei prarandate „Wi-Fi“ ryšį, palaukite ir pažiūrėkite, ar jis vėl veikia. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol atgausite „Wi-Fi“ ryšį, jei per audrą dingsite maitinimas. „Alexa“ gali neprisijungti prie jūsų „Wi-Fi“ tinklo, jei kai kuriais atvejais turite laukiantį naujinimą, ir jūs galite tai išspręsti, jei jį įdiegsite.
Jei slaptažodis neveikia, gali tekti iš naujo nustatyti „Wi-Fi“ slaptažodį, o tai gali erzinti. Susisiekite su savo „Wi-Fi“ tarnyba pakeisti slaptažodį, jei pametėte senąjį arba neprisimenate senojo. Įveskite naują slaptažodį, kad įsitikintumėte, jog jis veikia ir, tikiuosi, galėsite prisijungti prie tinklo.
2. Iš naujo įdiekite „Alexa“.
„Alexa“ programa paprastai yra patikima, tačiau gali tekti ją ištrinti ir iš naujo įdiegti, jei ir toliau kils problemų. Tai geriausias būdas pataisyti nereaguojančią „Alexa“, jei ji veikia pati, bet negalite jos valdyti naudodami programą mobiliesiems . Laimei, viskas, ką jums reikia padaryti, tai slinkti per telefoną, pašalinti programą ir iš naujo atsisiųsti ją iš programų parduotuvės.
Blogi duomenys kartais gali likti programoje, net jei ją atnaujinate, ir tai gali trukdyti jos veikimui. Galite lengvai pašalinti ir iš naujo įdiegti „Alexa“ programą, nesvarbu, ar turite „iPhone“, ar „Android“ įrenginį. Išbandykite programą ir įsitikinkite, kad galite valdyti Alexa nuotoliniu būdu telefonu.
3. Įgalinkite Alexa Skills
„Alexa“ įrenginiuose yra įgūdžių, kurie veikia tik tada, kai juos įjungiate iš meniu. Kai kuriuose „Alexa“ įrenginiuose įgalinta dauguma įgūdžių, tačiau tai priklauso nuo jūsų modelio. Raskite įgūdžių nustatymo parinktis meniu skyriuje Įgūdžiai ir žaidimai „Alexa“ programoje.
Įgalinkite visus įgūdžius, kurių jums reikia norint naudoti „Alexa“, pvz., balso atpažinimą arba balso komandas. Tikriausiai pastebėsite, kad įgūdžiai, kurie neįjungti, trukdo jūsų įrenginiui ir nereaguoja. Įgalinkite kiekvieną funkcinį įgūdį, išbandykite savo „Alexa“ ir įsitikinkite, kad įgalinote kiekvieną įgūdį, kuris daro jūsų „Alexa“ naudingesnę.
4. Atstatyti
Iš naujo nustatykite „Alexa“ gamyklinius nustatymus, jei negalite nustatyti konkrečios problemos ir greičiausiai ją išspręsite. Tačiau tai nepadeda, jei yra „Wi-Fi“ problema arba jei jūsų programinė įranga yra pasenusi. Išjunkite „Alexa“, ištraukite jį iš elektros lizdo ir palaukite iki 60 sekundžių .
Norint iš naujo nustatyti „Alexa“ įrenginį, vidutiniškai reikia 45 sekundžių atjungus, tačiau tai gali užtrukti ir 30 sekundžių. Vėl prijunkite „Alexa“, leiskite minutei vėl įsijungti ir patikrinkite, ar vėl veikia. Taip įjungiate „Alexa“ maitinimą ir tai yra lengviausias būdas iš naujo nustatyti įrenginio taisymą, kai nežinote, kas negerai.
Taip pat galite atkurti gamyklinius įrenginio nustatymus, jei minkštas atstatymas jums netinka. Tokiu atveju turėsite įeiti į nustatymų meniu ir ieškoti Advanced. Spustelėkite Advanced, pasirinkite Reset Options ir pasirinkite Erase All Data and Reset. Tai iš naujo nustatys įrenginį ir atkurs numatytuosius gamyklinius nustatymus, todėl nepamirškite dar kartą įjungti įgūdžių.
5. Atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą
Atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą, jei ji pasenusi ir jūsų „Alexa“ neveiks tinkamai. Pasenusi programinė įranga gali trukdyti jūsų įrenginio veikimui arba visiškai nustoti veikti. Kiekvienas Alexa modelis turi skirtingą programinę-aparatinę įrangą, todėl patikrinkite savo programinę-aparatinę įrangą, kad įsitikintumėte atnaujinkite jį naudodami tinkamą ir naujausią parinktį .
„Alexa“ įrenginys paprastai atnaujina savo programinę-aparatinę įrangą, tačiau tai ne visada nutinka ir turėsite tai padaryti rankiniu būdu. Iš naujo nustatykite „Alexa“ įrenginį naudodami bet kurį metodą nuo paskutinio veiksmo, kad atnaujintumėte programinę-aparatinę įrangą. Įrenginiai paprastai atnaujina programinę-aparatinę įrangą, kai jų nenaudoja, tačiau galite suaktyvinti naujinimą, jei iš naujo nustatysite „Alexa“.
6. Perkelti įrenginį
Kur yra jūsų „Alexa“ įrenginys? Galite susilpninti ryšį, jei „Alexa“ įrenginį pastatysite per toli nuo „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus . Kai kurių „Wi-Fi“ maršrutizatorių diapazonas skiriasi nuo kitų ir gali būti tiesiog nepatogioje vietoje. Perkelkite „Alexa“ įrenginį arba iš naujo įdiekite „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą į kitą vietą.
Nustatykite „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą vietoje, kuri yra visų jūsų išmaniųjų įrenginių diapazone. Tai gali būti sudėtinga, atsižvelgiant į jūsų namo dydį arba išmaniųjų įrenginių skaičių. Įsigykite „Wi-Fi“ plėtinį sustiprinkite signalą ir sustiprinkite ryšį jei negalite perkelti maršrutizatoriaus.
7. Patikrinkite, ar nėra maitinimo
Patikrinkite „Alexa“ įrenginį ir įsitikinkite, kad jis turi energijos, jei jis nereaguos. Tai gali atrodyti akivaizdu, bet kištukas gali lengvai barškėti ir atsijungti nuo lizdo jums to nežinant. Jei norite, visas lizdas gali užgesti ir išjungti pertraukiklį perdegkite saugiklį arba įvyko trumpasis jungimas .
Vėl prijunkite „Alexa“, jei jis atsilaisvino, ir pažiūrėkite, ar jis atgauna galią ir reaguoja į jus. Jei jis neveikia, prijunkite kitą įrenginį, kad patikrintumėte, ar problema yra lizdas. Iš naujo nustatykite grandinės pertraukiklį, bandykite dar kartą ir paskambinkite elektrikui, jei elektros lizdas pažeistas.
Tai rodo didesnę elektros problemą, o profesionalai gali geriausiai ją išspręsti. Įsigykite naują maitinimo šaltinį savo Alexa įrenginiui, jei jūsų laidai yra pažeisti ir lizdas yra geras. Tai daug pigiau, nei perjungti elektros lizdą, ir tai gali sutaupyti daug laiko.
8. Pakeiskite Wake Word
„Alexa“ įrenginiuose yra pažadinimo žodis, dėl kurio jie atsibunda, atpažįsta jus ir atitinkamai reaguoja . Vartotojas gali pakeisti žodį nustatymuose, tačiau tai gali suklaidinti bet kurį žmogų, jei tai padarysite netyčia arba pamiršite naują žodį. Laimei, pažadinimo žodį galite pakeisti į vieną iš kelių parinkčių, tokių kaip kompiuteris, „Echo“ ir „Amazon“.
Dabar yra daugiau pažadinančių žodžių, pvz., „Hey Disney“, o „Amazon“ greičiausiai pridės daugiau. Pasirinkite Įrenginiai ir pasirinkite Alexa įrenginį, kurio pažadinimo žodį norite pakeisti. Pasirinkite pažadinimo žodį, kurį galėtumėte lengvai prisiminti ir pakartokite, kad suaktyvintumėte „Alexa“, kad jis reaguotų.
Susiję klausimai
Ar Alexa reikia wifi?
„Alexa“ įrenginiui reikalingas „Wi-Fi“, kad būtų galima pasiekti srautinio perdavimo paslaugas, paieškos rezultatus ir kitas išmaniąsias funkcijas. Vis tiek galite matyti ekraną „Alexa“ įrenginyje, kai nėra „Wi-Fi“, bet negalite iš jo gauti atsakymo. Iš naujo prisijunkite prie „Wi-Fi“ arba pakeiskite serverius, kad atkurtumėte ryšį su „Alexa“ įrenginiu, kad jis vėl veiktų.
Ar „Alexa“ turi būti visą laiką prijungta?
Visą laiką prijunkite Alexa įrenginį, kad galėtumėte pasiekti visas jo funkcijas visą parą . „Alexa“ gali įjungti budėjimo arba miego režimą, todėl jums nereikės jaudintis dėl per didelio energijos suvartojimo. Įrenginys bus pasirengęs reaguoti, kai pasakysite pažadinimo žodį, net kai jis veikia budėjimo arba miego režimu.
Apibendrinant
„Alexa“ įrenginys gali nereaguoti, jei nėra „Wi-Fi“ ryšio, išjungti tam tikri įgūdžiai arba jei programinė įranga pasenusi. . Atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą arba pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Alexa“ programą savo mobiliajame įrenginyje, kad sutvarkytumėte įrenginį. Patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį arba perkelkite „Alexa“ įrenginį arčiau „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo, jei ryšys tam tikrose namų vietose silpnas.
Pakeiskite „Wi-Fi“ slaptažodį, jei esamas slaptažodis neveiks arba jį pamiršote. Įsitikinkite, kad naudojate teisingą pažadinimo žodį, kad suaktyvintumėte „Alexa“, arba pakeiskite jį nustatymuose į tokį, kurį prisiminsite. Atjunkite „Alexa“ įrenginį iki vienos minutės, kad įjungtumėte maitinimą ir švelniai atkurtumėte.
Jei tai neveikia, galite perjungti nustatymus ir atkurti įrenginio numatytuosius gamyklinius nustatymus. Įgalinkite visus įgūdžius, kurių jums reikia, kad „Alexa“ veiktų ir reaguotų į visas jūsų nuostatas.
